+7 (495) 663-91-13
Заказать событие Перезвоните мне
Новости  /  Обзор
01 Мая
2012

Команда наизнанку (интервью с инструктором)

Результативность наших проектов в первую очередь зависит от того, какие люди работают непосредственно с участниками. Кто создает то самое пространство, в котором рождаются предпосылки для командной работы или повышается эффективность уже имеющейся?

Вы уже знаете, что Team Systems уделяет огромное внимание подготовке проектного персонала. Благодаря этому мы создали ежегодную Школу, которая вот уже несколько лет готовит инструкторов командообразования, а именно компетентных, профессиональных и запоминающихся специалистов.

Зачастую эти люди остаются за кадром, хотя их роль первостепенна в достижении поставленных Клиентом задач.

Мы решили познакомить вас с Людмилой Корневой — одной из лучших инструкторов командообразования Team Systems.

Итак, Люда — выпускница химического факультета МГУ им. Ломоносова, аспирант. Тренер и инструктор Компании Team Systems с 2009 года.

Интервью взяла Мухина Екатерина.

Катя: Расскажи, что для тебя быть тренером-инструктором. Почему ты выбрала это занятие для себя?

Людмила: С одной стороны — это четкое понимание того, что ты приносишь людям пользу. Когда ты изначально видишь разобщенных, незнакомых будто людей, которые могут даже немного бояться друг друга, то начинаешь действовать — разбавлять атмосферу шутками, историями, легендами, перенося людей в атмосферу чего-то другого: другую эпоху, другой мир, который в результате становится их миром — миром их Команды. Я надеюсь, что приношу этим пользу — людям, обществу и, в первую очередь, Компании, в которой эти люди работают.

К: А такой провокационный вопрос: вообще, чем Команда лучше, чем не-Команда. Вот люди работают и работают вместе. Зачем вообще делать из них Команду?

Л: Во-первых, людям так просто комфортнее взаимодействовать — ведь изначально, когда ты в незнакомой, недружелюбной атмосфере, ты менее продуктивен. Вместе с другими людьми ты почему-то стараешься сделать больше, чем ты делаешь один. Это удивительно! Поэтому в результате вопрос Команды — это создание чего-то большего, чем ты можешь в одиночку. А еще — это вопрос целесообразности. То, что я наблюдаю на программе: когда ради того, чтобы добыть ключ от сундука или кусочек карты, людям приходится объединяться, приходится учиться друг друга слушать, да даже просто проявлять себя. Часто бывает так, что человек просто в стороне постоять хотел, а потом начинает вместе со всеми работать на результат — вот это для меня про Команду. Это же прямое отражение того, что в бизнесе происходит.

К: А как ты начинала?

Л: Это было 7 лет назад. Я попробовала веревочный курс, участвовала в нем в студенческом лагере. И, представляешь, я до сих пор с этими людьми общаюсь — катаемся на лыжах, с некоторыми в кино ходим, хотя мы после ЛВК не виделись. Я почувствовала тогда, как это объединяет! Ты в прямом смысле понимаешь, что такое чувство поддержки и плеча, и понимаешь, как решать нерешаемые поначалу задачи — одно из заданий было такое: треугольник, подвешенный на полтора метра над землей, через который нам надо было перебраться Командой. И естественно, за каждое его касание тренер возвращал нас обратно. В такие моменты подключаешь все ресурсы, которые есть — ведь сам перебраться ты не можешь! Вот тут начинается творчество Команды.

А потом была школа Team Systems, где мне более многогранно показали, про что это, как и зачем. И я начала работать в ТС — заниматься любимым делом. И, надеюсь, делаю это качественно.

K: А качественно — это как?

Л: Смотри, бывают участники сложные. И необходимо найти подход к каждому, чтобы каждому было комфортно. Не могу сказать, что сейчас, спустя 7 лет — это сложно, но я в это вкладываюсь. Вкладываюсь, потому что хочу, чтобы от сегодняшнего дня каждый человек получил максимум — эмоций, впечатлений, опыта, действий, которые он может из этого момента извлечь.

K: Многие считают, что это легко — быть тренером, инструктором. Что ты думаешь об этом?

Л: Слушай, ну если человек говорит, что это просто, варианта два: либо он никогда этого не делал, либо относится к тренингу с меньшей важностью. Ведь это везде так: не придавая важности работе другого человека, вряд ли можешь эту работу оценить, согласись! Сейчас я тебе так скажу — это и не просто, и не сложно. Не на том акцент. Это важно. Это требует усилий. И задумываться надо не о сложности или легкости, а о том, что это в результате приносит, какой эффект.

K: Вот такой еще вопрос к тебе: за 7 лет ты много программ вела, много Команд видела. Что помогает не относиться к этой работе как к конвейеру, ведь по сути легенды часто одинаковые, площадки одинаковые, коллеги те же?

Л: Могу на чем угодно поклясться — нет одинаковых мероприятий. Не бы-ва-ет! Нет ни одного одинакового человека. Даже шаблоны в поведении проявляются по-разному. Поэтому нет ни одного мероприятия, которое было бы таким же. Всегда разные Команды, всегда разные люди, разная последовательность даже внутри одной и той же программы. Ты как серфер — всегда ловишь настроение Команды. Одним какие-то вещи надо усложнить, чтобы им поинтереснее было, и чтобы они могли показать больше. Другим — наоборот, полегче и побыстрее, чтобы не потерять драйв.

К: А какой самый сложный проект был и в чем была его сложность?

Л: В одном из проектов Team Systems были очень интересные погодные условия: ливень, холод, ветер с реки, все были в дождевиках, все скользкое. Многие участники не выдержали и ушли греться в отель, но моя Команда дошла до конца. Переломный момент был после обеда, когда люди отогрелись и не хотели возвращаться. И вот я жду их на месте встречи, они не приходят. Жду-жду и вижу — идут, я тогда так обрадовалась!

И это был один из самых интересных и запоминающихся моментов для меня. Эти люди очень много чему меня научили тогда.

K: Я знаю, что ты много чем занимаешься, а по первому образованию вообще химик. Есть ли какие-то вещи, которые ты вносишь в программу, обогащаешь ее?

Л: Да, конечно, но зависит от Команды. Я провожу тренинг тренеров на тему работы со сложными участниками и этот опыт, конечно, использую в работе. В Team Systems есть программа «Алхимик», очень красивая, антуражная, с множеством колбочек, и если это вписывается в легенду, если это познавательно, то я люблю вставить сюда какие-то факты, которые знаю. Почему нет? Если это помогает людям, то я вношу дополнительные вещи, которые знаю сама. Но, кстати, иногда много вносят и сами участники!

К: А если вспомнить, было ли такое, чему участники тебя научили? Мне вот на проекте сотрудники одной крупной промышленной Компании рассказали, как сахар производится, какой это сложный процесс. Было безумно интересно. А тебя?

Л: Мне почему-то другая ситуация вспоминается. Была одна Команда, которая, изначально полностью сопротивляясь проходить упражнение из-за габаритов большинства участников, все равно прошла его. Сначала я им дала менее сложное задание, потом усложнила и потом они сами прошли через все «отверстия паутинки», которые были меньше, чем даже самый компактный участник — они все равно это сделали. И тогда я подумала «Вау!». Настоящее Чудо! Это важнее, чем любые знания.

К: А какая у тебя самая любимая программа?

Л: Наверное, все-таки «Алхимик» или «Три Стихии». На самом деле, все нравятся, в каждой есть своя прелесть.

К: Можешь что-нибудь пожелать участникам будущих программ? Как инструктор, конечно.

Л: Просто приезжайте! Будьте открытыми! И позволяйте себе удивляться! Обычным и необычным вещам. Я как-то встречала участников у автобуса, мы шли к площадке, и вдруг прилетела маленькая очень необычная птичка и начала петь нам, как будто встречая нас! Мы все обратили на это внимание и восприняли как чудо. Так что чудеса — они вокруг нас!

K: Спасибо, и тебе успеха и хорошего настроения!

© 2003–2019 Team Systems